Libro de reclamaciones.
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición. Solicítelo para registrar una queja o reclamo. En caso de negativa de entrega del libro escriba a libroreclamaciones@indecopi.gob.pe
Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables. (Art. 24.1 Ley 29571 modificado por la Ley Nº 31435)
- 1Identificación del Reclamante
- 2Detalle del Reclamo/Queja
- 3Motivo del Reclamo/Queja
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